Tanggal Diposting | : | 11 Juli 2025, 20:13 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 10 Agustus 2025, 20:13 |
Nama Perusahaan | : | PT Yamaha Music Manufacturing Asia (produksi alat musik) |
Situs | : | https://id.yamaha.com/ |
Industri | : | Manufaktur Alat Musik |
Kategori | : | Pabrik dan Manufaktur |
Lokasi | : | Bekasi, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Cari pekerjaan di bidang customer service dengan suasana kerja yang bermusik? PT Yamaha Music Manufacturing Asia (produsen alat musik) dan PT Yamaha Music Bekasi membuka lowongan! Kamu punya kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama ini dan berkontribusi dalam industri musik. Siap mengasah kemampuan komunikasi dan melayani pelanggan setia Yamaha? Segera cek detail lowongan dan persyaratannya di bawah ini!
PT Yamaha Music Manufacturing Asia merupakan perusahaan manufaktur alat musik terkemuka yang beroperasi di Asia. Sebagai bagian dari keluarga besar Yamaha Corporation, perusahaan ini berkomitmen untuk menghasilkan produk-produk berkualitas tinggi, mulai dari piano, keyboard, gitar, hingga berbagai perlengkapan musik lainnya. Dengan menggabungkan teknologi canggih dan keahlian para pengrajin berpengalaman, Yamaha Music Manufacturing Asia senantiasa menghadirkan inovasi dan kepuasan bagi para musisi di seluruh Asia.
Kamu bisa menemukan berbagai produk unggulan Yamaha di toko-toko musik terdekat. Kualitas dan kehandalan produk-produk Yamaha Music Manufacturing Asia telah terbukti secara luas, sehingga kamu bisa percaya akan performa dan daya tahan alat musik yang kamu beli. Dari pemula hingga profesional, Yamaha menyediakan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan kamu.
Kriteria Calon Pelamar
Kualifikasi untuk posisi Customer Service di PT Yamaha Music Manufacturing Asia atau PT Yamaha Music ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat tinggi dalam melayani pelanggan dan mampu bekerja dalam tim. Posisi ini membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan mampu mengatasi masalah dengan efektif. Jika kamu merasa cocok dengan deskripsi ini, silahkan cek detail kualifikasinya di bawah ini!
Berikut kualifikasi detailnya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi, atau Komunikasi.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service, pengalaman di industri musik atau manufaktur menjadi nilai tambah.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (minimal pasif).
- Memiliki kemampuan problem-solving dan trouble shooting yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki kemampuan multi-tasking dan mampu memprioritaskan pekerjaan.
- Kemampuan Lain:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja secara efisien.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Penampilan: Rapi dan profesional.
Peran Sebagai
Nah, buat kamu yang lagi nyari kerja di bidang Customer Service, khususnya di PT Yamaha Music Manufacturing Asia atau PT Yamaha Music, tugas utamanya adalah memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk-produk alat musik Yamaha. Kamu akan jadi garda terdepan dalam menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari konsumen, baik melalui telepon, email, maupun media sosial. Singkatnya, kamu bertanggung jawab untuk menjaga citra positif Yamaha dan memastikan pelanggan merasa dihargai dan terlayani dengan baik.
Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan detail mengenai produk-produk Yamaha, termasuk spesifikasi, harga, dan ketersediaan.
- Melakukan problem-solving untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Mengarahkan pelanggan ke departemen yang tepat jika diperlukan.
- Melakukan follow-up pada kasus pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
- Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan dengan rapi dan terstruktur.
- Memberikan kontribusi ide dan saran untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Membantu dalam proses administrasi dan pengelolaan data pelanggan.
- Memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) layanan pelanggan.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Terus meningkatkan pengetahuan tentang produk-produk Yamaha dan perkembangan industri alat musik.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan perusahaan.
Benefit
Kerja sebagai Customer Service di Bekasi, baik di PT Yamaha Music Manufacturing Asia maupun PT Yamaha Music, menawarkan banyak keuntungan yang menarik, mulai dari jenjang karir yang menjanjikan hingga lingkungan kerja yang kondusif. Kamu berkesempatan mendapatkan pengalaman berharga di perusahaan ternama, serta mengembangkan skill komunikasi dan problem-solving yang mumpuni. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Besarannya tentu disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman, namun Yamaha dikenal memberikan paket kompensasi yang menarik.
- Jenjang Karir yang Jelas: Kesempatan promosi dan pengembangan karir terbuka lebar di perusahaan sebesar Yamaha. Kamu bisa terus meningkatkan posisi dan tanggung jawab seiring dengan peningkatan kemampuan.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman dan mendukung produktivitas akan membuatmu lebih betah dan bersemangat.
- Peluang untuk Belajar dan Berkembang: Yamaha menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya, membantu kamu meningkatkan keahlian dan pengetahuan di bidang customer service.
- Fasilitas Perusahaan yang Lengkap: Mungkin termasuk asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan fasilitas lainnya yang akan meningkatkan kesejahteraan kamu.
- Berkontribusi pada Industri Musik Ternama: Kamu akan menjadi bagian dari perusahaan yang telah berkontribusi besar pada industri musik di Indonesia dan dunia.
- Pengalaman Berharga: Memiliki pengalaman sebagai Customer Service di Yamaha akan menjadi nilai tambah yang signifikan di CV kamu.
- Potensi Networking: Kamu akan berinteraksi dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal, yang dapat memperluas jaringan profesionalmu.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di PT Yamaha Music Manufacturing Asia (pabrik alat musik) atau PT Yamaha Music Bekasi! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftar!