Tanggal Diposting | : | 7 Juni 2025, 02:40 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 7 Juli 2025, 02:40 |
Nama Perusahaan | : | PT Kalbe Farma Tbk |
Situs | : | https://www.kalbe.co.id/ |
Industri | : | Industri Farmasi |
Kategori | : | Farmasi |
Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Bosan dengan rutinitas yang itu-itu saja? Ingin berkarier di perusahaan farmasi ternama dan punya dampak positif bagi masyarakat? Kalbe Farma, raksasa industri kesehatan Indonesia, membuka peluang emas untukmu! Posisi Customer Service di kantor pusat Jakarta Pusat siap menampung talenta-talenta muda yang bersemangat dan memiliki jiwa melayani. Siap memberikan solusi terbaik dan senyum termanis untuk pelanggan? Ini kesempatanmu untuk bergabung dengan tim yang solid dan berdedikasi tinggi. Lebih dari sekadar pekerjaan, ini kesempatan untuk mengembangkan karier dan menjadi bagian dari perusahaan yang selalu berinovasi. Simak detail lowongan kerjanya sekarang juga!
PT Kalbe Farma Tbk, atau yang lebih dikenal sebagai Kalbe Farma, adalah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1966, Kalbe Farma telah berkembang menjadi raksasa industri kesehatan dengan portofolio produk yang luas, meliputi obat-obatan resep dan bebas, nutrisi, minuman kesehatan, hingga produk perawatan kesehatan lainnya. Perusahaan ini berkomitmen untuk meningkatkan kesehatan masyarakat Indonesia melalui inovasi dan kualitas produk yang terjamin. Kamu bisa menemukan berbagai produk Kalbe Farma di apotek dan toko-toko kesehatan di seluruh Indonesia.
Sebagai perusahaan farmasi terbesar di Indonesia, Kalbe Farma terus berinovasi dan mengembangkan produk-produknya untuk memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat yang semakin kompleks. Kamu akan menemukan beragam pilihan produk berkualitas tinggi yang dihasilkan oleh riset dan pengembangan yang intensif. Dengan komitmen terhadap kualitas dan inovasi, Kalbe Farma berupaya untuk menjadi pemimpin dalam industri kesehatan di Indonesia dan terus berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Persyaratan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk pastinya nggak main-main, kamu harus punya kemampuan komunikasi yang mumpuni, ramah, dan sabar menghadapi berbagai macam pelanggan. Selain itu, kemampuan problem-solving dan kemampuan bekerja di bawah tekanan juga penting banget, lho! Kemampuan berbahasa Inggris juga akan jadi nilai tambah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) jurusan Administrasi Bisnis, Manajemen, atau jurusan lain yang relevan.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan, khususnya di industri FMCG (Fast Moving Consumer Goods) akan menjadi nilai plus. Fresh graduate juga boleh melamar kok!
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Teliti dan mampu bekerja secara efisien dan efektif.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target.
- Kemampuan Bahasa: Berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) merupakan nilai tambah.
- Lainnya: Mampu bekerja secara individu maupun tim. Memiliki kendaraan pribadi (SIM C) akan menjadi nilai tambah. Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Kinerja yang Diemban
Nah, buat kamu yang lagi ngincer posisi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk, siap-siap ya, tanggung jawabnya lumayan padat! Kamu bakal jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Ini penting banget buat menjaga nama baik Kalbe Farma. Berikut rincian tugas dan tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk-produk Kalbe Farma.
- Menerima dan memproses pesanan atau komplain pelanggan dengan efisien dan efektif.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga terselesaikan.
- Mengarahkan pelanggan ke bagian yang tepat jika diperlukan.
- Merekam dan menganalisis data keluhan pelanggan untuk membantu meningkatkan kualitas layanan.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memelihara database pelanggan dan memastikan keakuratan data.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
- Mematuhi prosedur dan standar operasional perusahaan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
- Berkontribusi dalam pengembangan dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Keuntungan
Nah, kamu lagi cari kerja di Jakarta Pusat, khususnya di bidang Customer Service dan tertarik banget sama PT Kalbe Farma Tbk? Gak cuma sekadar gaji, bekerja di perusahaan farmasi ternama ini pastinya menawarkan segudang benefit yang bikin kamu makin semangat kerja dan nyaman menjalani hari-hari. Dari segi kesejahteraan sampai pengembangan karir, Kalbe Farma siap memanjakan karyawannya! Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang kompetitif: Pastinya sesuai dengan kualifikasi dan tanggung jawab kamu.
- Tunjangan kesehatan yang memadai: Baik untuk kamu dan keluarga, sehingga kamu bisa tenang dalam menjaga kesehatan.
- Program pensiun: Menjamin masa depan finansial kamu di hari tua.
- Cuti tahunan: Waktu untuk beristirahat dan menyegarkan pikiran agar kamu tetap produktif.
- Asuransi kesehatan: Memberikan perlindungan kesehatan yang komprehensif.
- Kesempatan pengembangan karir: Kalbe Farma memberikan peluang untuk kamu naik jabatan dan meningkatkan skill.
- Lingkungan kerja yang kondusif: Bekerja dalam suasana yang nyaman dan mendukung produktivitas.
- Bonus dan insentif: Sebagai apresiasi atas kinerja dan pencapaian kamu.
- Pelatihan dan pengembangan diri: Membantu kamu meningkatkan kemampuan dan keahlian.
- Fasilitas kantor yang lengkap: Menunjang kenyamanan dan efisiensi kerja kamu.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk (Jakarta Pusat)! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!