Tanggal Diposting | : | 7 Juni 2025, 17:06 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 7 Juli 2025, 17:06 |
Nama Perusahaan | : | PT Kalbe Farma Tbk |
Situs | : | https://www.kalbe.co.id/ |
Industri | : | Industri Farmasi |
Kategori | : | Farmasi |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di perusahaan farmasi ternama? PT Kalbe Farma Tbk membuka peluang emas untuk kamu yang berdomisili di Bandung! Posisi Customer Service dengan gaji dan benefit menarik sedang tersedia. Segera siapkan CV dan lamaran terbaikmu, karena kesempatan ini tidak akan datang dua kali. Peluang berkarier di perusahaan farmasi terbesar di Indonesia kini ada di genggamanmu.
PT Kalbe Farma Tbk, atau yang lebih dikenal sebagai Kalbe Farma, adalah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 1966. Sebagai perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, Kalbe Farma memiliki portofolio produk yang luas, mulai dari obat-obatan resep hingga produk kesehatan konsumen seperti nutrisi, minuman kesehatan, dan perlengkapan bayi. Kalbe Farma senantiasa berkomitmen untuk menyediakan produk-produk berkualitas tinggi dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia, serta berperan aktif dalam meningkatkan kesehatan masyarakat.
Kamu bisa menemukan berbagai produk Kalbe Farma di apotek dan toko-toko di seluruh Indonesia. Dengan sejarah panjang dan reputasi yang solid, Kalbe Farma terus berinovasi dan mengembangkan produk-produknya untuk memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat yang terus berkembang. Kamu pun bisa melihat komitmen Kalbe Farma terhadap kualitas dan inovasi melalui berbagai program tanggung jawab sosial perusahaan yang dijalankan.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Nah, buat kamu yang lagi ngincer posisi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk, perlu banget nih persiapan matang! Kualifikasi yang dibutuhkan biasanya gak cuma soal kemampuan komunikasi yang oke, tapi juga beberapa hal teknis lainnya. Simak detailnya di bawah ini, siapkan diri kamu sebaik mungkin ya!
Berikut list kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk:
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan. Semakin tinggi pendidikan kamu, semakin bagus!
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service (lebih disukai). Pengalaman ini jadi nilai plus banget lho!
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Skill ini wajib banget dimiliki, karena akan sering kamu gunakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Ini kunci utama dalam pekerjaan Customer Service.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan. Sabar itu penting banget, ya!
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif. Lingkungan kerja Customer Service bisa cukup menantang.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. Kamu harus bisa menemukan solusi dari setiap masalah pelanggan.
- Bersedia bekerja shift/ lembur (jika dibutuhkan). Ini tergantung kebutuhan perusahaan, ya.
- Memiliki kemampuan multi-tasking. Customer Service biasanya menangani banyak hal sekaligus.
- Berpenampilan menarik dan rapi. Ini penting untuk memberikan kesan profesional.
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (minimal pasif). Kemampuan berbahasa asing jadi nilai tambah.
- Teliti dan detail oriented. Agar tidak terjadi kesalahan dalam memberikan informasi kepada pelanggan.
- Memiliki kendaraan pribadi (SIM C) (lebih disukai). Ini tergantung lokasi kantor dan kebutuhan perusahaan.
Responsibility
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di bidang Customer Service di PT Kalbe Farma Tbk, ini nih tanggung jawabnya. Persiapkan diri kamu untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, baik itu via telepon, email, atau media sosial, dan pastikan kamu bisa memberikan solusi terbaik atas setiap permasalahan yang mereka hadapi. Kamu juga harus bisa menjaga citra positif Kalbe Farma dan memastikan kepuasan pelanggan selalu terjaga. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Mengarahkan pelanggan ke departemen yang tepat jika diperlukan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga terselesaikan.
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.
- Mempelajari dan memahami produk-produk Kalbe Farma secara menyeluruh.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
- Menerapkan prosedur dan standar operasional perusahaan.
- Memberikan kontribusi ide untuk peningkatan pelayanan pelanggan.
- Terlibat aktif dalam program pelatihan dan pengembangan diri.
- Memahami dan mematuhi peraturan perusahaan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja.
Hal Menarik yang Ditawarkan
Menjadi Customer Service di Kalbe Farma, Bandung, menawarkan berbagai benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraanmu. Selain gaji yang kompetitif dan sesuai standar industri farmasi, kamu juga berkesempatan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang akan membuatmu nyaman dan fokus dalam memberikan pelayanan terbaik. Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan keahlian dan tanggung jawabmu sebagai Customer Service di perusahaan farmasi ternama.
- Tunjangan Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk menjamin kesehatanmu dan keluargamu. Bisa berupa asuransi kesehatan atau program kesehatan lainnya.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR sesuai ketentuan pemerintah dan kebijakan perusahaan, memberikanmu tambahan penghasilan di hari raya.
- Bonus Tahunan: Berpeluang mendapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja dan pencapaian perusahaan.
- Program pengembangan karir: Kalbe Farma menyediakan kesempatan pengembangan karir untuk karyawannya, baik melalui pelatihan internal maupun eksternal.
- Cuti Tahunan: Dapatkan jatah cuti tahunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, memberikanmu waktu istirahat yang cukup.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, nyaman dan mendukung produktivitasmu.
- BPJS Ketenagakerjaan: Terlindungi oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk menjamin keamanan dan kesejahteraanmu sebagai karyawan.
- BPJS Kesehatan: Mendapatkan perlindungan BPJS Kesehatan untuk menjamin akses kesehatan yang mudah dan terjangkau.
Buruan daftarkan diri Anda! PT Kalbe Farma Tbk (Kalbe Farma Bandung) membuka lowongan Customer Service. Jangan sampai ketinggalan, kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang.